Перевірити статус платіжної інструкції в Sense Business Online

07 вересня 2023 07:04
Оновлено

Завдання

Перевірити статус платежу в Sense Business Online. Дізнатися стан платежу в Sense Business Online. Перевірити позначення статусів платежів.

Рішення

Перегляньте відеоінструкцію або дотримуйтесь текстових підказок нижче:

Перейдіть у розділ "Платежі в гривні", далі — "Вихідні документи".

Перегляньте створені платежі. Статус платежу відображається в полі "Статус". 2й.png

Статус	Позначення
На опрацюванні	документ прийнятий в обробку банком
Виконаний	документ проведений у банку
Відхилений	документ не проведений банком. Перегляньте причину, що вказана в платіжній інструкції
Відкладений	документ відкладений банком. Наприклад, в тому випадку, якщо потрібно перевірити реквізити або документ не може бути оброблений протягом операційного дня. Перегляньте причину, що вказана в платіжній інструкції: - відсутні документи про публічні закупівлі на порталі Prozorro; - відсутні податки ПДФО, ВЗ, ЄСВ за________; - відсутній податок; - відсутнє посилання на договір зг. ЗУ "Про публічні закупівлі"; - відсутня Довідка 3-ДФ; - зазначте в призначенні чи підлягає платіж оподаткуванню; - не вказано вид доходу з яким пов'язана операція; - недостатньо коштів для списання комісії; - недостатня сума сплаченого ЄСВ за_______; - неправильно заповнені обов'язкові реквізити; - платіж додатково погоджується службами банку; - податок сплачено не за розрахунковий період; - уточнення щодо призначення платежу.
Не всі підписи	документ не має всіх підписів
Потребує ОТП-підтвердження	потрібне підтвердження ОТР-кодом
Видалений	документ який видалив клієнт

Для перегляду інформації — чому платіж банком відкладено або відхилено, перейдіть у "Вихідні документи", відкрийте потрібну платіжну інструкцію та перегляньте коментар. Якщо платіжну інструкцію потрібно повернути вам на доопрацювання, то зателефонуйте у контакт-центр.