Воєнний стан. Як працює банк щодо обслуговування ЮО та ФОП?

Запитання

Як працює банк під час воєнного стану? Що відбувається із банківською системою? Чи працюють відділення? Чи можна зняти кошти?

Умова

Воєнний стан в Україні подовжено до 15 листопада 2023 року. 

• Як придбати військові облігації в Sense Bank?
• Переказати кошти на благодійність, на підтримку ЗСУ через цифровий банк Sense SuperApp
• Вивести бонуси Cash'U Club на допомогу ЗСУ за допомогою Sense SuperApp
• Банк є учасником Power Banking

Відповідь

Системи банку працюють стабільно!
Ми на зв'язку з вами та з НБУ!

• Клієнт-банк (усі версії) працюють стабільно! 
• Цифровий банк Sense SuperApp працює стабільно, окрім опції перерахування валюти на особисту валютну картку — тимчасово не працює.
  
• Банкомати та POS-термінали продовжують обслуговувати клієнтів.
• Відділення банку працюють. Перелік відділень вказано на сайті банку Відділення
• Лінія обслуговування ЮО та ФОП працює за звичайним графіком.
• Відкриття рахунків новим клієнтам відбувається:
  • юридичним особам, нотаріусам/адвокатам — у відділенні банку;
  • підприємцям — у цифровому банку Sense SuperApp.
• Відкриття додаткових рахунків (у гривні/валюті, окрім російських та білоруських рублів) діючим клієнтам здійснюється.
• Закриття рахунків виконується, але не є пріортетною операцією. Зачекайте більш слушного часу.
• Повернення депозитів виконуються відповідно до умов депозитних договорів.
• Банк видає банківські гарантії та кредитує.
• Видача траншів в рамках діючого договору продовжено.
• Продовжено обслуговування (РКО, каса) клієнтів з простроченою ідентифікацією (в т.ч. PEP) або прострочено термін дії паспорту (не оновлено фото 25/45 років).
• По ЮО допускається надання в ел. вигляді документів, що підтверджують продовження повноважень за підписом КЕП, за виключенням нотаріальних довіреностей.
• Доставка токенів з оформленим КЕП здійснюється на відділення Нової пошти.
• Які умови обслуговування бізнес-картки чи корпоративної картки під час воєного стану?
• Які умови роботи з арештованими рахунками ЮО чи ФОП під час воєного стану?
• Які умови обслуговування послуги торгового еквайрингу під час воєного стану?

• Як банк працює з валютою у період воєнного стану?

• Кінцевий бенефіціар з Росії або Білорусі. Які платежі доступні з рахунку?

• ЮО-резидент Росії або Білорусі. Які платежі доступні з рахунку?

Платежі в гривні/зарплатні відомості.

Ситуація стабільна. Платежі та зарплатні відомості по банку та на рахунки, які відкриті в банках України, виконуються. Можливі незначні затримки, та протягом операційного дня банк виконає платежі.

• Які податки сплачувати при виплаті зарплати під час воєного стану?
• Які обмеження для готівкових операцій під час воєнного стану для ЮО та ФОП?

У своїй роботі банк керується затвердженою Постановою. Повний текст на сайті НБУ.

Корисні статті

Воєнний стан. Як працює банк для фізичних осіб?