Робота з терміналом Verifone

09 червня 2023 11:54
Оновлено

Завдання

Робота із терміналом Verifone. Виконати налаштування термінала. Провести операцію розрахунку. Друк копії квитанції. Провести операцію повернення. Скасувати операцію через термінал. Закрити день у терміналі. Перезавантажити торговельний термінал. Змінити час звіту у терміналі. Перевірити кількість чеків у терміналі.

Рішення

Провести операцію розрахунку через термінал:

◾ Термінал повинен знаходитися у режимі стартового екрана. Натисніть зелений Enter та на клавіатурі РOS-термиінала введіть суму. Оскільки операція "Розрахунок" є транзакцією за замовчуванням, то можна зчитати магнітну або чипову частину картки;
◾ суму вводьте з копійками. Наприклад, щоб ввести 2.00 грн, необхідно набрати 2 0 0. Для редагування натисніть Clear (жовта кнопка зі стрілкою). Щоб вийти на стартовий екран меню, натисніть Сancel (червона кнопка).
◾ тип картки:

Для картки з магнітною смугою

Для картки з чипом

Для безконтактних карток (Visa PayWave/Masterсard PayPass)

Провести картку через зчитувач для карток з магнітною смугою. Картку необхідно орієнтувати відповідно до вказівок на корпусі термінала. (Магнітна смуга повинна розташовуватися знизу, з лівого боку).
У разі виникнення повідомлення "ПОМИЛКА КАРТИ":
- необхідно повторити операцію зчитування картки;
- картка клієнта пошкоджена (розмагнітилась), переконатися в справності термінала, можливо шляхом зчитування інших карток;
- необхідно звернутися до адміністратора для проведення профілактичних робіт.

Необхідно вставити картку з мікропроцесором (чип) в зчитувач карток, тримаючи чипом вгору від себе.

Після того, як над екраном термінала почне світитись крайній лівий світловий індикатор, прикладіть безконтактну картку до екрана термінала.

◾ свідченням того, що дані з картки були успішно зчитані буде короткий звуковий сигнал. Якщо термінал не зміг зчитати дані з картки, на екрані буде виведено відповідне попередження;
◾ після з'єднання з хостом банку, термінал роздрукує два чеки, підтверджуючи вдалу авторизацію;
◾ якщо термінал видав повідомлення "введіть PIN", то операція "Розрахунок" по цій картці проводиться тільки з введенням ПІН до картки (клієнт його вводить з ПІН клавіатури;
◾ якщо був введений неправильний пин, його можна видалити або відредагувати.

Надрукувати копію квитанції:

◾ Термінал повинен знаходитись в режимі стартового екрана. Виберіть "Копія", "Квитанції";
◾ введіть пароль (дізнайтесь його у старшого касира або в документах) натисніть "Enter" (зелена кнопка);
◾ для друку останньої квитанції виберіть "Останньої" та зачекайте роздрукування;
◾ для друку "По номеру" виберіть цей пункт та введіть номер квитанції з чеку і зачекайте роздрукування.

Провести операцію повернення:

◾ Переведіть термінал у режим стартового екрана. Оберіть "Розрахунок" та натисніть "Повернення";
◾ введіть пароль касира (159) натисніть Enter (зелена кнопка);
◾ введіть суму повернення та натисніть Enter (зелена кнопка).

Проведіть картку магнітною полосою, або використавши чип, або піднесіть для використання безконтактну.

◾ Введіть код транзакції з чеку авторизації та натисніть Enter;
◾ при потребі для редагування даних натисніть Clear (жовта кнопка зі стрілкою). Щоб вийти на стартовий екран меню, натисніть Сancel (червона кнопка);
◾ введіть код повідомлення з чеку авторизації та натисніть Enter;
◾ дочекайтесь з’єднання з хостом і друку чеків.

Скасувати операцію:

◾ Переведіть термінал у режим стартового екрана. Натисніть "Розрахунок" та оберіть "Скасування";
◾ при запиті введіть пароль (дізнайтесь його у старшого касира або в документах) натисніть "Enter" (зелена кнопка);
◾ введіть номер квитанції (з чека) та натисніть Enter (зелена кнопка);
◾ Для перевірки правильності скасування транзакції, натисніть:
- Enter для скасування транзакції;
- Сancel (червона клавіша) для відміни операції скасування та повернення на стартовий екран;
◾ дочекайтеся з'єднання з хостом і друку чеків.

Закрити день:

◾ Термінал повинен знаходитись в режимі стартового екрана. Оберіть "Закрити день";
◾ введіть пароль (дізнайтесь його у старшого касира або в документах) натисніть Enter (зелена кнопка);
◾ якщо на терміналі налаштовано декілька торговців, оберіть необхідного торговця або виконайте операцію по всім торговцям;
◾ дочекайтеся з'єднання з хостом і друку чека;
◾ термінал повинен знаходитись у режимі стартового екрана. Виберіть "Копія" та "Завершення дня";
◾ введіть пароль касира: 159 та натисніть Enter;
◾ дочекайтесь друку чека.

Перезавантажити торговий термінал:

◾ Для перезавантаження термінала одночасно натисніть "жовту" клавішу і клавішу "•" (крапка). Після цього термінал подасть сигнал і перезавантажиться;
◾ для зміни дати та часу на терміналі проведіть автоматичну синхронізацію часу с сервером при проведенні "Звіту".

Змінити час звіту:

◾ Для зміни часу звіту зателефонуйте на лінію, яка вказану на терміналі, та замовте новий час звіту.

Змінити час звіту:

◾ Для зміни часу звіту зателефонуйте на лінію, яка вказану на терміналі, та замовте новий час звіту.

Перевірити кількість чеків у терміналі:

◾ Натисніть крайню ліву фіолетову кнопку під екраном термінала та виберіть "Сервіс" (F3);
◾ натисніть крайню ліву фіолетову кнопку під екраном термінала та виберіть "Параметри" (F3);
◾ введіть пароль (дізнайтесь його у старшого касира або в документах) та натисніть зелену кнопку. Якщо повертаєтесь на головне меню, це означає що пароль не підходить;
◾ на екрані термінала з'явиться меню, опустіться вниз (натисніть F3) до пункту "Кількість квит. касира", натисніть зелену кнопку та виберіть "Редагувати" (F2);
◾ натисніть крайню праву фіолетову кнопку під екраном термінала для переходу в кінець цифр;
◾ натискаючи жовту клавішу, стираєте цифри і вводите необхідну цифру. Натисніть зелену клавішу для підтвердження;
◾ натискаєте два рази червону кнопку для перезавантаження термінала.

Усунути помилки, які виникають на POS-терміналі:

Перегляньте у статті — "Торговий термінал Verifone. Перелік помилок та їх вирішення"