Запитання
Як відхилити платіжну інструкцію? Як відмінити проведення платежу, який створений в Sense Business Online?
Умова
Після того, як за вашим запитом банк поверне платіж, тобто переведе його в статус "Введений" — протягом 30-ти хвилин відредагуйте або видаліть його, інакше цей платіж буде повернуто в банк і проведено в цей же день.
Відповідь
Якщо вам необхідно відкликати платіж, створений у Sense Business Online, скористайтеся одним із способів, залежно від статусу платежу, який вказаний у клієнт-банку:
|
Статус платежу в клієнт-банку SBO |
Доступне видалення самостійно | Відхилення платежу банком за вашою Заявою на відкликання | Переведення платежу банком у статус "Введений" для самостійного видалення | Відкликання неможливе |
| Не всі підписи | + | |||
| Потребує ОТР підтвердження | + | |||
| Введений | + | + | ||
| На опрацюванні | + (якщо платіж на автоматичному опрацюванні, то його зупинити неможливо) |
|||
| Відкладений | + | + | ||
| Виконаний | + | |||
| Видалений | + | |||
| Відхилений | + |
Рекомендована форма заяви про відкликання платежу — Заява на відкликання, також цей шаблон розміщений на сайті банку у розділі "Форми документів".
Коментарі
0 коментарів
Будь ласка, увійти, щоб залишити коментар.