Передати дистанційно запит на формування удосконаленого сертифіката відкритого ключа до банку

Завдання

Передати дистанційно сертифікат до банку. Передати сертифікат, не звертаючись до відділення Sense Bank. Передати дистанційно запит на формування удосконаленого сертифіката відкритого ключа до банку.

Умова

• Передати запит на сертифікат дистанційно до банку можуть клієнти, які працюють з УЕП після генерації сертифікату при першому вході або при аварійному відновленні ключа (за кордоном, не зручно звертатись до відділення і т.д.).
• Лист має бути надісланий з електронної адреси, яка зазначена в системах банку.
• Запит має бути підписаний КЕП, КЕП Дія.Підпис або УЕП з кваліфікованим сертифікатом.
  Підписи мають накласти користувач, на ім'я котрого сформований запит, та керівник.
  Якщо користувач являється керівником — достатньо одного підпису.
• Дистанційна передача сертифікату до банку можлива в наступних випадках:
  - прострочена повторна ідентифікація в період з 24.02.2022;
  - якщо представник ФОП або ЮО перебуває за кордоном та не може особисто надати сертифікат до відділення.
• Якщо запит отримано до 16:00 — опрацювання в цей же день/запит отримано після 16:00 — опрацювання на наступний робочий день.

Рішення

Для дистанційної подачі запиту на формування удосконаленого сертифіката відкритого ключа до банку виконайте наступні дії:

1. Після генерації та збереження друкованої форми запиту на сертифікат, виконайте накладення кваліфікованого електронного підпису:
   - "Підписати документ КЕП/УЕП";
   - "Підписати документи через Дія.Підпис на смартфоні";
   - "Підписати документи через Дія.Підпис на комп'ютері".
   Увага! Накладення кваліфікованого електронного підпису виконується на документ report.pdf.
2. Відправте підписаний запит на формування удосконаленого сертифіката відкритого ключа на електронну пошту VirtualBranch@sensebank.com.ua.
   Тема листа: Обробка запиту на сертифікат, код ЄДРПОУ та назва організації.

Зверніть увагу, що власник ключа, який не являється розпорядником рахунку, та який не надавав документи до банку або в наданих раніше документах відбулись зміни, обов'язково разом з сертифікатом надсилає актуальні завірені копії паспорта та РНОКПП (ІПН) через клієнт-банк в розділі "Повідомлення". На копіях на кожному розвороті паспорта/лицьовій та зворотній стороні id–картки та РНОКПП (ІПН) зазначається "Згідно з оригіналом, ПІБ, дата та підпис". При відсутності РНОКПП (ІПН) потрібна копія сторінки з відміткою про цю інформацію.

При не виконанні вищезазначених вимог запит в роботу не приймається. 

Корисні статті

Вимоги до заповнення сертифікату ключа

Як виконати аварійне відновлення ключа для клієнт-банку?

Підписати документ КЕП

Підписати документи через Дія.Підпис на смартфоні

Підписати документи через Дія.Підпис на комп'ютері